Wanneer moet ik om acceptatie vragen?

De meest gebruikte cookies worden geplaatst door websites om een bezoeker te kunnen volgen. Op deze manier krijgt de website eigenaar inzicht in het gebruik van website of webwinkel. Veel gebruikte cookies komen dus eigenlijk onbewust van derden binnen uw website(shop). Indien u gebruik maakt van Google Analytics dient u indien u alle gegevens van de bezoeker wilt traceren om acceptatie te vragen.  Maar ook een link naar social media zoals Facebook of Twitter kan een cookie bevatten.

Ik maak gebruik van Google Analytics.

De meest voorkomende cookie in de wereld lijkt ons. Veel websites maken standaard gebruik van de service welke Google bied om inzicht te krijgen in het website bezoek.  Standaard haalt Google zoveel mogelijk gegevens op om de eigenaar van de website een zo duidelijk mogelijk beeld te geven. Gegevens zoals IP-adres, browser type, locatie, plaats, terugkerende bezoeker enz. Zonder deze gegevens is het gebruik van Analytics voor sommige marketeers onaanvaardbaar en krijgen zij alleen globale inzichten.  Het is namelijk technisch mogelijk gegevens te blokkeren in de Google Analytics koppeling zodat u aan de nieuwe cookie wetgeving kan voldoen zonder dat u een acceptatie button op uw website of webwinkel hoeft te plaatsen. Of dit handig is is een ander verhaal maar als u de bezoeker niet wilt lastig vallen met de acceptatiebutton dan zou dit een keuze kunnen zijn.

Gebruik van Cookies in webwinkels.

Alle webwinkels maken gebruik van cookies. De cookie wordt geplaatst om de functionaliteit van de de winkelwagen te behouden. Als er namelijk geen cookie bij de bezoeker wordt geplaatst dan zou het winkelwagentje nooit kunnen worden gevuld omdat we niet weten wie dit in de winkelwagen heeft geplaatst. We praten dan over functionele cookies welke buiten de wetgeving vallen indien er geen persoonlijke gegevens in de cookie worden opgehaald en het alleen om de functionaliteit van de webwinkel gaat. Probeer maar eens een artikel in een winkelwagen te plaatsen indien u in uw browser de cookies standaard uitzet, it’s a no go. Voor deze functionaliteit behoeft er binnen bepaalde grenzen geen acceptatiebutton op uw website te plaatsen.

Advertenties binnen uw website of retargeting/remarketing.

Personen met een affiliate site hebben het zwaarder met de  nieuwe wetgeving. Het doel is namelijk de bezoeker van een website zo lang mogelijk  te kunnen volgen op het internet zodat een gebruiker van dergelijke sites zijn commissie kan verdienen bij een bepaalde aankoop. Deze sites dienen dus altijd een cookie acceptatiebutton op de site te hebben. Retargeting/Remarketing is een opkomende markt. De cookies worden gebruikt om u op internet te volgen en producten te tonen op andere websites welke u bezoekt. U kunt bijvoorbeeld op een website een televisie hebben bekeken en er wordt op een compleet andere website een advertentie getoond met exact dezelfde televisie. De link van deze advertentie verwijst terug naar de website waarin u de televisie heeft bekeken. Het bedrijf welke deze advertentie op deze website heeft geplaatst ontvangt een commissie over de verkoop en terugkoppeling naar de betreffende website. 

Facebook, Google + en Twitter buttons.

Website welke de zogenaamde share buttons gebruiken daarbij zullen er externe cookies op de website worden geplaatst door deze website eigenaren. Hierbij spreken we over externe cookies en dient er altijd een acceptiebutton te worden gebruikt.

Wanneer vraagt u om acceptatie?

De acceptatie dient voordat de cookie wordt geplaatst aan de bezoeker worden voorgelegd. Deze regeling noemen we opt-in. Nederland onderscheid zich hierin van de rest van de wereld welke net andersom werkt. Als een bezoeker dus de acceptatie weigert dan zult u deze bezoeker niet terug zien in bijvoorbeeld Google Analytics.

Privacy statement.

Ieder website welke cookies plaatst dient er voor te zorgen dat de bezoeker kan nalezen waarom deze worden geplaatst. Hierin zou een houdbaarheidsdatum van de cookie moeten staan en waarom de website eigenaar de cookie plaatst en wat zij hiermee doen. Bijvoorbeeld inzichtelijk maken van bezoekersaantallen en functionaliteit van de website.

Wat moet ik doen?

U dient de volgende maatregelen te treffen wilt u voldoen aan de nieuwe wetgeving.

U dient uw privacy statement aan te passen in uw website.

Er dient een duidelijke melding te worden getoond als er cookies worden gebruikt.

U dient er voor te zorgen dat de gebruiker de keuze accepteer of weiger heeft en u mag geen cookies voor dit traject plaatsen

U dient dit voor 1 januari 2013 uit te voeren

Kan ik wachten met de acceptatiebutton?

Daar is niet direct een passend juridisch antwoord op te geven. Het is namelijk zo dat de nieuwe internetbrowsers druk in de weer zijn met een zogenaamde donottrace (volg mij niet) button. Deze is in de maak voor de Europese wetgeving en aangezien we in Nederland daarvan afwijken is het nog maar de vraag of dit in Nederland gaat werken. Ons advies nu is bepaal of u cookies gebruikt, indien u er niet zeker van bent kunt u met ons contact opnemen. Vaak, 90% is er altijd een cookie in een website aanwezig of deze binnen de gestelde wetgeving valt of net daarbuiten dient te worden bekeken.

Tot slot

Ook Mic-Media maakt gebruik van cookies. De cookies worden gebruikt voor marketing doeleinden in het algemeen. We krijgen bijvoorbeeld inzichtelijk met Google Analytics hoevaak dit artikel wordt gelezen en uit welke regio en plaats. Aangezien wij deze informatie belangrijk vinden zal ook op onze website binnenkort een acceptatie button worden getoond.